VEEL GESTELDE VRAGEN

- Hoe verplaats ik mijn aankomende afspraak?

Je aankomende afspraak verplaatsen kan via de link in de bevestigingsmail. 

- Ik wil mijn afspraak annuleren, maar heb een aanbetaling gedaan. Hoe krijg ik mijn aanbetaling terug? 

Wanneer de afspraak tijdig wordt geannuleerd, wordt de aanbetaling automatisch binnen 14 dagen terug gestort.

Voor reeds gemaakte afspraken die binnen 24 uur voor de aanvangsdatum van de afspraak geannuleerd worden, geldt dat de aanbetaling niet wordt geretourneerd. 

- Vanaf welke leeftijd mag ik mijn wimpers en/of wenkbrauwen laten doen?

Wanneer je jonger bent dan 16 jaar kun je alleen terecht voor het verven van de wimpers en wenkbrauwen.

(Dus geen: lash lifts, henna/hybrid brows, browlamination, browstyling of wimperextensions.)

- Een vriendin en ik hebben aansluitend een afspraak . Kunnen wij samen naar de salon komen?

Dit is helaas mogelijk vanwege het ontbreken van een wachtruimte en om afleiding tijdens een behandeling te voorkomen. 

- Ik heb vandaag een afspraak, maar het lukt mij toch niet om te komen, wat nu? 

Neem dan zo snel mogelijk contact op. Dan kijken wij samen naar een passende oplossing. Houdt rekening met de 24uurs policy.

 - Hoe kan ik betalen? 

Dit kan digitaal of contant.

- Kan ik ook voor twee behandelingen in 1 afspraak kiezen? 

Dit kan! Onder het kopje "combi afspraak" in het boekingssysteem vind je alle mogelijkheden.

 - Ik kom direct van werk/school maar heb dan nog wel make up op, is dit een probleem? 

Het is belangrijk om zonder make-up te komen, zodat er geen hechtingsproblemen of andere complicaties kunnen ontstaan. Wanneer er make-up verwijderd moet worden, blijft er minder tijd over voor de behandeling en kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht van 5 euro.

- Ik heb geen bevestigingsmail gehad, wat nu? 

Neem dan direct contact met mij op!

- Wat is het verschil tussen een … en een … behandeling? 

Voor informatie over de verschillende behandelingen kun je een kijkje nemen op de website. Kom je er niet uit, dan mag je mij uiteraard een berichtje sturen. 

- Mag ik muziek of een podcast luisteren tijdens een behandeling? 

Dat mag! Tijdens een wimper behandeling is dit geen probleem. Houdt er wel rekening mee dat je je ogen niet kunt openen tijdens de behandeling! Bij een wenkbrauw behandeling is dit vanwege praktische redenen niet mogelijk.. 

- Hoelang duurt mijn afspraak?

De behandelingsduur vind je onder de desbetreffende behandeling in het boekingssysteem. Houdt er rekening mee dat een behandeling onverhoopt kan uitlopen.

 - Ik zie geen geschikte beschikbare tijden online staan, maar ik wil toch graag een afspraak. Wat zijn de mogelijkheden? 

Meld je dan aan op de wachtlijst of stuur een berichtje.

-Hoe zit het met de parkeer gelegenheden? 

Je kunt gratis en voor de deur parkeren.